Avanzamos en un nuevo capítulo del Modelo Canvas hablando de la estructura de costes.
Cada vez estamos más cerca de conformar nuestro Lienzo Canvas al completo, y quiero que nos fijemos ahora en un punto muy importante para asegurar la viabilidad de tu negocio. Se trata de detectar los diferentes costes de tu empresa para dividirlos y desarrollarlos a lo largo del lienzo, teniendo en cuenta el resto de módulos como Actividades Clave, Socios o Recursos.
Como habrás visto con el resto de secciones, todas están interconectadas, y este nuevo paso te dará la información necesaria para analizar la rentabilidad de tu compañía o cuánto dinero necesitarás para echarla a andar.
Importancia de la estructura de costes
Como digo, al ser unos módulos dependientes de otros, siempre habrá conexiones que pueden cambiarnos algo de otra parte del Lienzo. Pero, en este caso, yo te recomendaría completar este bloque antes de marcar un precio final para tu propuesta de valor. Estas estructuras de costos en Canvas te darán una visión global y específica de la economía de tu negocio.
La idea de mantener un buen control en este módulo es que te permitirá organizarte de la mejor manera, reduciendo posibles riesgos financieros y aumentando así la rentabilidad. También será un buen punto de partida para comprobar la viabilidad de tu idea, tratando de ajustarse al máximo al mercado real.
Pero, antes de seguir, voy a darte una pequeña pincelada sobre los diferentes tipos de costes en la estructura de costos del Modelo Canvas, con ejemplos.
Tipos de costes
Costes fijos
Se trata de aquellos que, al no estar relacionados con la producción, no varían aunque esta cambie. Siempre pagarás la misma cantidad, sin tener en cuenta el funcionamiento de tu negocio. El ejemplo más habitual para los costes fijos es el del alquiler de un local o fábrica.
Costes variables
Por el lado contrario, nos encontramos con los costes que se mueven de manera proporcional a la producción. Forman parte de los procesos de producción, del pago de regalías o de algunas técnicas de marketing. Como ejemplos, podemos poner el consumo de electricidad, los gastos en materias primas o en los envíos de productos.
Costes directos
Hablamos aquí de los costes que son imprescindibles para la producción y la creación del producto o el servicio. Entre los ejemplos más comunes, puedes ver la mano de obra o, repitiendo un punto anterior, el uso de materias primas.
Costes indirectos
Estos costes no tienen una vinculación tan estrecha como los anteriores a la hora de lanzar tu propuesta de valor. Para tomar un ejemplo, puedes pensar en los recursos que necesitas para pagar el salario de tus trabajadores.
Coste de los productos fabricados
Estos costos son los que se destinan a la producción de tus artículos en un periodo concreto de tiempo. Debes diferenciarlos de los costes directos porque no todos los productos que se fabrican se venden de inmediato, por lo que generar un gasto, por ejemplo, de almacenamiento. Habitualmente abarcan mano de obra, el coste de la materia prima y los costes indirectos.
Coste de los bienes comercializados
Aquí se diferencia entre los costes de los productos que se fabrican actualmente de aquellos que se han fabricado con anterioridad. Los bienes comercializados no siempre coinciden con los fabricados en el momento, ya que pueden venderse productos almacenados de otras remesas.
Costes según el sector
Por último, puedes incluir un apartado en el que los costes se dividan según el área o departamento al que se adscriben. Distribución, producción, administración… Todos tienen gastos propios que pueden aplicarse al Modelo Canvas.
Las preguntas que debes responder sobre la estructura de costos
A la hora de preparar la estructura de costes del Lienzo Canvas, será necesario responder algunas preguntas para tener más clara la idea. Estas son algunas de las más relevantes:
- ¿Cuáles son los costes más importantes y que requieren mayor inversión?
- ¿Cuáles son las actividades de mayor coste? ¿Cómo afectan a tu propuesta de valor?
- ¿Qué coste supone hacer uso de los diferentes canales de distribución?
- ¿De qué manera hacer más efectivo el coste para actuar sobre un segmento de clientes?
- ¿Eres consciente de los componentes más importantes de tu modelo de negocio y la influencia en la estructura de costes?
- ¿La estructura de costes se ajusta a la propuesta de valor?
- ¿Mantienes una inversión adecuada para ofrecer tu propuesta de valor?
- ¿Cuáles son los costes fijos y variables de la empresa?
- ¿Cómo puedes modificar tu red de valor para disminuir los costes? Toma ejemplos como el coworking, las alianzas estratégicas, outsourcing, nuevos proveedores, etc.
Tipos de negocio según su estructura de costes
Cuando se habla de estructura de costes, creo conveniente hacer una diferenciación entre dos tipos diferentes de empresas. Esto viene dado por la organización, las estrategias y las tácticas que trabajan para minimizar estos costos de diversas maneras.
Impulsados por los costes
El principal objetivo de este tipo de empresas es el de mantener los costes al mínimo.
Un negocio impulsado por costes trata de trabajar alrededor de una estructura de costos ajustados, potenciando la automatización y la subcontratación de algunas de las funciones más costosas. Así, consiguen ofrecer su propuesta de valor a un precio reducido.
Si se estableciese una guerra de precios, tratarían de encontrar diferentes modelos de producción o mejorar la eficiencia de sus procesos para poder rebajar aún más sus precios. De esta forma, seguirían atrayendo clientes y mantendrían su rentabilidad, siempre que no se comprometa la viabilidad del proyecto.
Ryanair es un buen ejemplo de esto que, ojo, no estoy diciendo que sea un enfoque incorrecto para una empresa. De hecho, el propio éxito de la aerolínea refuerza el uso de esta estrategia.
Impulsados por la propuesta de valor
En la otra parte de la balanza están las empresas que se centran en ofrecer una propuesta de valor atractiva y exclusiva a sus clientes, sin importar el coste de esta. En estos casos se crea y se entrega un producto o servicio del máximo valor, con una alta personalización según las preferencias de cada segmento de clientes.
Este tipo de negocios tratan de encontrar una diferenciación sobre sus competidores con todo tipo de novedades, avances y nuevas técnicas que puedan hacer una experiencia mucho mejor.
Por darte un ejemplo reconocible, la cadena de hoteles Ritz-Carlton es un buen referente, ya que la exclusividad y los servicios de lujo son una propuesta de valor elevada que un público concreto decide pagar.
Algunos consejos para preparar la estructura de costes de tu negocio
En el momento en el que vayas a realizar tu estructura de costes, es importante tener en cuenta algunos aspectos para ser lo más eficiente posible:
- Trata de contar con un equipo financiero que tenga experiencia en tu sector y una alta capacitación.
- Todo el equipo directivo debe estar comprometido en buscar las mejoras pertinentes en la empresa y crear una estructura de costes eficiente.
- Es indispensable que los costes de tu empresa se adapten a las prioridades de la misma, y que cumplan con los objetivos del negocio.
- A la hora de crear la estructura de costes, debes invitar a personas clave de los departamentos financieros y de contabilidad.
- Establece unos reglamentos y políticas claros que apoyen tu idea de negocio e impulsen el tipo de costes que quieres afrontar.
Ejemplo de la estructura de costes en el Modelo Canvas
Para cerrar este apartado del Lienzo Canvas, vamos a estudiar una pequeña empresa para ver cómo se implementa la estructura de costes. Imagina que tienes una peluquería, donde se ofrecen los servicios básicos de corte de pelo y barba, pero también se visita a domicilio. Aun así, el grueso del negocio está en el propio local de trabajo.
Por lo tanto, el alquiler de este espacio es un coste directo y fijo. Pagaremos siempre lo mismo cada mes, y además es indispensable para ofrecer nuestro servicio. Entre los costes variables estarían los suministros de agua y luz, los recursos humanos, o incluso lo necesario para prestar el servicio a domicilio.
Como puedes imaginar, esta empresa puede posicionarse como un negocio impulsado por los costes o impulsado por su propuesta de valor. Todo depende de lo que se quiera potenciar para lograr llegar al nicho de clientes y alcanzar los objetivos propuestos.
Esto es todo lo que quería comentarte sobre la estructura de costes dentro del Modelo Canvas, un paso más dentro del Lienzo Canvas que estamos desarrollando en esta serie de artículos. Debes tener en cuenta la importancia de este módulo, ya que puede definir la viabilidad y el futuro de tu negocio, así como la forma de desarrollarlo.
Ahora solo me queda ofrecerte mi ayuda. Recuerda que tienes libertad absoluta para ponerte en contacto conmigo y consultarme las dudas que te surjan. Yo te ayudaré y te asesoraré en las diferentes áreas que lo necesites.
¡Sigue leyendo sobre el Modelo Canvas para completar tu Lienzo!